ИИ в отеле уже выходит за рамки ответов в чате и постепенно становится инструментом управления сервисом, продажами и отношениями с гостями.
Поговорим о лояльности как об умении замечать тех, кто уже рядом, возвращать их снова и усиливать прямые продажи

Что показывают данные Яндекс Путешествий и как это использовать отелям

Новая модель поведения гостей формирует новый тренд. Путь гостя сокращается: меньше сравнений, выше требования к скорости реакции.
Разберём, как это влияет на каналы продаж, оффер и точки контакта - и какие отели выигрывают

Почему гости выбирают не только номер, а среду. Личностные факторы выбора и влияние концепции на загрузку

Что ожидают корпоративные гости и как адаптировать продукт под требования B2B-сегмента

Как отраслевые изменения формируют спрос и какие решения позволяют оставаться конкурентоспособными

Разбираем реальные кейсы из практики отелей

Из каких решений состоит revenue management, почему управление ценами не равно управлению доходом и где отели чаще всего теряют результат

Как использовать данные о гостях внутри PMS не просто для учёта, а для персональных предложений, повторных продаж и роста выручки отеля

Из каких решений состоит revenue management, почему управление ценами не равно управлению доходом и где отели чаще всего теряют результат

Как упрощать цели до действий, собирать команду вокруг результата и держать фокус, когда задач больше, чем времени

Говорим о спросе, туристическом потоке, ожиданиях гостей и возможностях инфраструктуры в регионе с ведущими экспертами отрасли

Разбор типичных просчётов в визуале, из-за которых гость не доходит до бронирования. Что именно снижает конверсию и как это исправить без полной пересъёмки

Не упустите свой шанс выиграть главный приз — стильные Apple Watch от нашего генерального партнера TravelLine! Участвуйте в розыгрыше и получите возможность стать обладателем этого невероятного аксессуара, который сделает вашу жизнь ещё более удобной и современной