Как ИИ переходит от точечной помощи гостю к управлению процессами отеля. И как технологии помогают выявлять и удерживать постоянных гостей, усиливая повторные продажи
Алена Хакимова TravelLine
10:55–11:10
Тренды на основе данных: как меняется портрет гостя и скорость выбора
Новая модель поведения гостей формирует новый тренд. Путь гостя сокращается: меньше сравнений, выше требования к скорости реакции. Разберём, как это влияет на каналы продаж, оффер и точки контакта - и какие отели выигрывают
Александра Севрюкова Т-Путешествия
11:10–11:25
Отель как пространство восстановления: ключевой тренд ближайших лет
Почему гости выбирают не только номер, а среду. Личностные факторы выбора и влияние концепции на загрузку
Виталий Вышегородский Bronze Gym
11:25–11:40
Секреты, которые помогают гостям отдыхать — а отелям зарабатывать
Практики и решения, которые усиливают впечатления гостей и повышают продажи. Как продавать больше без увеличения инвестиций в рекламу
Анастасия Акбаш Бронируй Онлайн
11:40–11:55
Тренды business travel
Что ожидают корпоративные гости и как адаптировать продукт под требования B2B-сегмента
Оксана Жукова Bronevik.com
11:55–12:10
Мы в тренде — вы в тренде
Как отраслевые изменения формируют спрос и какие решения позволяют оставаться конкурентоспособными
Валерия Мардер Островок!
12:10–12:40
Кофе-Брейк
Насладитесь легкими закусками и освежающими напитками. Это время для неформального общения и создания новых партнерств
12:40–13:00
Миграционный учёт 2026: новые правила игры
Ключевые изменения в регулировании, риски для отелей и практические решения по работе с гостями в новых условиях. Без теории — только то, что влияет на операционку
Роман Сотников EMIS Service
13:00–13:20
Как перейти от хаотичного управления ценами к системному управлению доходом
Из каких решений состоит revenue management, почему управление ценами не равно управлению доходом и где отели чаще всего теряют результат
Антонина Рудая Revenuelab
13:20–13:35
Что движет путешественником: тренды размещения и транспорта и их использование в отеле
Куда смещается спрос и как отелю подстроиться под новые сценарии поездок: от планирования до выбора канала и тарифа
Дарьяна Бильбас Туту
13:35–13:45
Ozon: Онлайн-платформа, которая объединяет продавцов и покупателей
Как использовать Ozon.Travel как дополнительный канал продаж: механики размещения, работа с аудиторией и инструменты, которые приводят к бронированиям
Рахима Корда OZON.Travel
13:45–14:00
Тренды оснащения отелей и апартаментов в 2026 году
Ставка на качество и разумной экономии до 30%
Станислав Савенко TL.Market
14:00–14:15
Фотокасса - Как в отеле получить дополнительную прибыль до 52% за счёт цифровизации процессов на кухне
Цифровизация кухни как реальный способ сократить издержки, навести порядок в процессах и увеличить прибыль
Алексей Чайкин Фотокасса rfa.ooo
14:15–14:30
Как рынок реагирует на вызовы: актуальная аналитика гостиничного рынка в Геленджике
Актуальный срез по рынку Геленджика: спрос, загрузка, динамика и ключевые изменения сезона
Дарья Немкова Hotel Advisors
14:30-15:00
Кофе-брейк
Отдохните перед продолжением, пообщайтесь с коллегами и обсудите полученные знания
15:00-15:40
Гость не всегда прав. Но всегда чувствует
Как выживать и расти в новой реальности 2026 года
Анжела Кондратьева SWISSAM
15:40–16:00
5 ошибок интерьерной съемки, которые мешают продажам
Разбор типичных просчётов в визуале, из-за которых гость не доходит до бронирования. Что именно снижает конверсию и как это исправить без полной пересъёмки
Анастасия Кутырина Kutyrina team production
16:00–16:30
Гость пишет — вы зарабатываете: системная работа с отзывами на картах и в ОТА, которая увеличивает доход отеля.
Как отзывы и рейтинг напрямую влияют на долю прямых продаж. Инструменты управления репутацией, которые усиливают доверие и снижают зависимость от OTA
Андрей Шишкин Small Hotel Marketing
16:30–17:00
Эмоциональный путь в управлении доходами. Как пройти его без потерь?
Обсудим, как в управлении доходами не поддаваться эмоциям и принимать решения, которые работают на результат
Илья Грачев Секреты отельера
17:00–17:30
Розыгрыш главного приза
Не упустите свой шанс выиграть главный приз — стильные Apple Watch от нашего генерального партнера TravelLine! Участвуйте в розыгрыше и получите возможность стать обладателем этого невероятного аксессуара, который сделает вашу жизнь ещё более удобной и современной